このブログでは二次試験(事例Ⅲ/事例Ⅳ)についても説明していますので、参考としてください。

2020-09

D. 運営管理

運営管理 ~令和2年度一次試験問題のまとめ~

現在、令和2年度の運営管理の1次試験問題について解説を行っています。 まだまだ、明日からも解説記事をアップしていきます。 中小企業診断士の一次試験(運営管理) 本ブログに掲載している「中小企業診断士の一次試験(運営管理)」に関する全ての情報を整理しています。 中小企業診断士 ~一次試験(運営管理)~ 運営管理 ~令和2年度一次試験問題一覧~ 令和2年度の試験問題に関する最新の情報は、以下のページを参照...
02. 店舗・販売管理

運営管理 ~R2-44 POSシステム(8)RFM分析~

今回は、「運営管理 ~R2-44 POSシステム(8)RFM分析~」について説明します。 運営管理 ~令和2年度一次試験問題一覧~ 令和2年度の試験問題に関する解説は、以下のページを参照してください。 運営管理 ~令和2年度一次試験問題一覧~ RFM分析 「RFM分析」とは、顧客分析の手法であり、店舗のPOSデータやECサイトの取引データなどの蓄積されたデータ(トランザクション)を用いて、「最新購買日(...
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